Аэропорт Шереметьево: что делать если повредили багаж
Вы обнаружили повреждение багажа по прилету?
Зафиксируйте факт повреждения багажа. Для этого обратитесь к дежурному Агенту по обслуживанию, находящемуся в зоне выдачи багажа. Он окажет содействие в оформлении претензионного заявления.
Для заполнения заявления потребуется:
- документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий факт авиаперевозки:
- авиабилет (или его копия) / бумажная версия электронного авиабилета / посадочный талон;
отрывной талон багажной бирки.
С заполненным заявлением обратитесь в авиакомпанию.